توجيه جديد ومهم من “الكهرباء” لجميع المواطنين والمقيمين بشأن الفواتير

الشركة السعودية للكهرباء تقدم خدمة جديدة الغرض منها تقليل قيمة فاتورة الكهرباء شروط هذه الخدمة ............ التفاصيل

دعت الشركة السعودية للكهرباء جميع المواطنين والمقيمين  في التسجيل في خدمة الفاتورة الثابتة  و لتي الهدف منها تسهيل عملية دفع قيمة الفاتورة الكهربائية من خلال تسديد قيمة تقديرية ثابتة بشكل شهري. وتمكن المشترك من تخصيص ميزانية محددة للخدمة الكهربائية خشية ان ترتفع قيمة الفاتورة في الصيف مع زيادة الاستهلاك 

وأكدت  الشركة أن ذلك يأتي بعد نجاح التجربة للمشتركين الذين انضموا للخدمة في الفترة السابقة، ونجاحها من خلال برنامج تيسير، الذي نظّم سداد المشتركين لفواتيرهم، وكانت مبالغ التصفية في نهاية البرنامج عادلةً ومعقولة؛ خاصة أنها وازنت مصروفاتهم خلال فترة الصيف.

وأفادت أن خدمة “الفاتورة الثابتة” تُعَد جزءاً من جهودها المستمرة لتقديم أفضل الحلول والخدمات لمشتركيها؛ لا سيما أن الخدمة تهدف لتخصيص ميزانية ثابتة للفاتورة لكل مشترك، بناءً على متوسط كمية الاستهلاك خلال الاثني عشر شهراً التي تسبق عملية الاشتراك في الخدمة، وأن المشترك سيحصل على فواتير متساوية القيمة طيلة العام.

وأشارت  السعودية للكهرباء، أن خدمة “الفاتورة الثابتة” متاحة لجميع المشتركين بالقطاع السكني والتجاري والزراعي والصناعي؛ باستثناء المشتركين الحكوميين، وأنه يمكن تقديم طلب على الخدمة من خلال موقع الشركة على الإنترنت: (من هنا).

وأفادت إلى أنه تتم قراءة العداد بشكل شهري كالمعتاد؛ حيث تصدر الفاتورة موضحاً بها الاستهلاك الفعلي والقيمة المطلوب سدادها؛ على أن تتم مراجعة قيمة الاستهلاك، واحتساب الفرق بالزيادة أو النقصان في نهاية كل عام، من بدء الاشتراك في الخدمة.

وأكدت الشركة: “إذا رغب المستهلك في استمرار الخدمة؛ سيتم حساب المعدل الجديد في ضوء الاستهلاك الفعلي، وإذا لم يرغب في الاستمرار تتم تصفية المبلغ له أو عليه، كما أنه يجب سداد فواتير قيمة الاستهلاك الشهري بانتظام، وفي المواعيد المحددة.

وفي حالة الإخلال بذلك لفاتورة واحدة تصدر الفاتورة التالية بقيمة الدفعة المستحقة، إضافة إلى قيمة الدفعة السابقة المتأخرة، وإذا تأخر المشترك عن السداد لشهرين متتاليين؛ يتم إخراجه من النظام، ويحول إلى الطريقة العادية في الدفع، ويطبق عليه نظام الفصل؛ حسب ما هو متبع لدى الشركة”.